Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived benefit accor advantage plus membership card terhadap loyalitas pelanggan Accor Hotels Group Surabaya

Author
  • Yudha, Dwiwangga Prima
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020326/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
Notes
  • Appendix : p. 68 - 94
Bibliography : p. 65 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 94 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04078/12(T) 658.812 Yud P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer expectations dan retail marketing mix application terhadap store loyaly hypermarket Carrefour di Surabaya
The customer learning curve
Business builder
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Pengaruh kualitas e-service terhadap loyalitas pelanggan traveloka melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Pengaruh customer satisfaction terhadap financial performance melalui customer loyalty dan customer advocacy pada perusahaan berbagai sektor di Indonesia
Analisis loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kepuasan konsumen atas kualitas produk (product), harga produk (price), distribusi (place), dan promosi (promotion) pada perusahaan roti Swan
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai mediator pada The Dreamland Luxury Villas and SPA, Bali