Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbandingan service quality antara JNE dan J&T express

Author
  • Prasetyo, Felicia Audrey
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020608/MAN/2017
Subject(s)
  • BUSINESS LOGISTICS
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 56-84
. Bibliography: p. 53-55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02454/17(T) MAN 36-0608Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh customer knowledge terhadap service quality dengan customer relationship management sebagai variabel mediasi di hotel berbintang Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di restoran Din Tai Fung Surabaya
Analisa kualitas layanan internal kepuasan karyawan dan produktivitas karyawan pada Pasarame Pakuwon Mall Surabaya
Supply chain management
Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan yang membentuk loyalitas pelanggan di restoran Hachi-Hachi Bistro Surabaya
Supply chain management for sustainable food networks
ERP
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived servise quality sebagai variabel intervening pada KPR bersubsidi di Surabaya