Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh marketing mix dan brand image terhadap customer satisfaction customer loyalty di restoran X Surabaya

Author
  • Wijaya, Kevin
Additional Author(s)
  • Sutejo, Andrew Robby Darmawan
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010692/MAN/2017
Subject(s)
  • BRAND IMAGE
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANTS-CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 70-89
. Bibliography: p. 67-69 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02587/17(T) MAN 33-0692Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Loyalty myths
Analisa pengaruh hedonic motives terhadap behavior loyalty dengan overall satisfaction sebagai variael interfening
Pengaruh antara sikap bukti fisik, proses dan karyawan terhadap loyalitas konsumen melalui kupuasan, kepercayaan dan komitmen dalam merawat salon mobil di Absolute automotive Surabaya
Pengaruh product, image, dan visual terhadap loyalitas konsumen pada restoran makanan cepat saji macdonalds store Mayjen Sungkono
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya
Pengaruh citra merek dan persepsi kualitas terhadap minat beli para siswa SMA pada program Manajemen Bisnis Universitas Kristen Petra
Pengaruh kualitas layanan Maskapai Penerbangan Lion Air terhadap loyalitas pelanggan
Analisa customer relationship management pada PT. Asuransi Jiwa Sequis Life di surabaya: studi kasus di kantor cabang Wisma Dharmala