Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh marketing mix dan brand image terhadap customer satisfaction customer loyalty di restoran X Surabaya

Author
  • Wijaya, Kevin
Additional Author(s)
  • Sutejo, Andrew Robby Darmawan
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010692/MAN/2017
Subject(s)
  • BRAND IMAGE
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANTS-CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 70-89
. Bibliography: p. 67-69 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02587/17(T) MAN 33-0692Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store
Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan coffee shop di Surabaya
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi
Analisa pengaruh kualitas makanan dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen D'cost Surabaya
Pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Libreria Eatery Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Analisa persepsi konsumen terhadap pemberian tip di restoran hotel 'X' Surabaya
Pengaruh penerapan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan pada ud sumaboyo di surabaya