Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh marketing mix dan brand image terhadap customer satisfaction customer loyalty di restoran X Surabaya

Author
  • Wijaya, Kevin
Additional Author(s)
  • Sutejo, Andrew Robby Darmawan
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010692/MAN/2017
Subject(s)
  • BRAND IMAGE
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANTS-CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 70-89
. Bibliography: p. 67-69 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02587/17(T) MAN 33-0692Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh brand image, service quality dan brand trust terhadap keputusan orang tua dalam memilih sekolah XYZ
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi
Analisa pengaruh bauran pemasaran terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan Papaya Supermarket Surabaya
Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek konsumen kereta api
Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention dengan switching barriers sebagai variabel moderating pada provider GSM XL Axiata di Surabaya
Pengaruh product innovation, product quality dan brand image terhadap customer loyalty dengan copetitive advantage sebagai variabel intervening di PT. Wijaya Indonesia Makmur Bicycle Industries Gresik
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan di restoran Platinum Grill Surabaya