Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di Hotel Luminor Jemursari Surabaya

Author
  • Rudiananto, Stefani
Additional Author(s)
  • Kasenda, Yohanes Chritian
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010748/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 66-93
. Bibliography: p. 62-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03503/18(T) MAN 33-0748Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia
Pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko Musik Melodia Surabaya
Magnetic service
Analisa faktor - faktor yang mempengaruhi pengunjung yang berdomisili di Surabaya untuk menjadikan Batu Night Spectacular (BNS) sebagai pilihan tempat wisata
Buyology
Analysis the customer perception about the price related to the product of the Chinese buffet in restaurant paradijs oosterhout
Perilaku masyarakat Indonesia dalam mendukung green practices di hotel: analisa theory of planned behavior model
Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya