Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan fasilitas terhadap kualitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan cafe zybrick coffee dan cantina

Author
  • Michelle
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011678/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOUR
  • CONSUMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION--RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 53-96
. Bibliography: p. 49-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 96 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01766/19(T) MAN 31-1678Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh event involvement melalui event attitude terhadap customer loyalty Townsquare Surabaya
Pengaruh brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian sepatu converse
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pengambilan keputusan pemilihan dalam penggunaan koran atau e paper pada produk harian Kompas di Surabaya Jawa Timur
Analisa pengaruh program customer relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan PT. Indocement Tunggal Prakasa TBK di Surabaya
Pengaruh sikap, norma subjektif dan persepsi kontrol perilaku terhadap niat nasabah menggunakan mobile banking pada Bank Mandiri, BCA, BRI dan BNI
Pengaruh reputasi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian secara online pada produk kosmetik di Instagram
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan PT. Hastaco Tour and Travel
Analisa hubungan antara experiential marketing, customer satisfaction dan customer loyalty Cafe Nona Manis Grand City Mall Surabaya