Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan fasilitas terhadap kualitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan cafe zybrick coffee dan cantina

Author
  • Michelle
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011678/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOUR
  • CONSUMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION--RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 53-96
. Bibliography: p. 49-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 96 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01766/19(T) MAN 31-1678Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa experiential marketing terhadap loyalitas konsumen dengan variabel perantara di Ciputra Waterpark Surabaya
Faktor-faktor yang membuat konsumen memilih full service airlines
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Analisa minat masyarakat Surabaya dalam melakukan online booking hotel berdasarkan TAM ( Technology Acceptance Model)
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan PT. Hastaco Tour and Travel
Analisa hubungan experiential marketing kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di Surabaya Townsquare
Pengaruh nostalgia proneness dan mood state terhadap nostalgic experience melalui affective and mnemonic experience sebagai variabel intervening pada film Bohemian Rhapsody
Pengaruh daya saing produk, harga, tempat, dan promosi terhadap kepuasan konsumen toko emas Sumber Djaja