Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa melekatnya brand image radisson plaza suite pada sebagian besar konsumen surabaya plaza hotel

Author
  • Christiany, Zippora
Additional Author(s)
  • Leonora, sherly
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010171/HTL/2005
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 66 - 84
Bibliography: p. 64 - 65
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxii, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01749/05(T) - 647.940688 Chr ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Persepsi pentingnya penguasaan bahasa asing selain bahasa inggris bagi staf front office terhadap peningkatan kualitas pelayanan di hotel Surabaya Plaza
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia
Service, quality and satisfaction
Peran corporate social responsibility yang dilakukan oleh Surabaya Plaza Hotel
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Pengaruh kompetensi, informasi, karyawan dan bukti fisik terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada Zangrandi di Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara