Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan di Mango Terrace Restaurant dengan metode servqual

Author
  • Gondo, Liena Purnamadewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011072/IND/2006
Subject(s)
  • QUALITY CONTROL
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibligraphy
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 208 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04277/06(T) - 658.562 Gon A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengendalian kualitas pada proses produksi air minum di PT Tirta Jayamas Unggul di Pandaan
Pemodelan kendali sistem proses regenerasi bed active carbon di pt molindo inti gas menggunakan metode fuzzy inference system
Pengukuran kinerja perusahaan dengan metode performance prism di PT Mulcindo
Pengaruh interactive control system terhadap customer-oriented measures melalui employee-oriented measures sebagai variabel intervening
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya
Pengaruh dimensi kualitas hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada bengkel mitra jaya
Evaluasi pengendalian kualitas tentang produk tray (baki) pada PT Brother Silver Products Indonesia di Surabaya
Analisis kepuasan konsumen perkantoran sewa terhadap pelayanan dan fasilitas di Bumi Modern Skyline Surabaya