Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan di Mango Terrace Restaurant dengan metode servqual

Author
  • Gondo, Liena Purnamadewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011072/IND/2006
Subject(s)
  • QUALITY CONTROL
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibligraphy
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 208 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04277/06(T) - 658.562 Gon A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di save your sneakers Surabaya
Peranan quality control dalam perbaikan kualitas produk kaleng pada PT Mulia Jadi di Gresik
Rancangan perbaikan untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu di PT. Berkat Anugerah Raya
Pengaruh kualitas website terhadap kepercayaan pelanggan dalam menentukan minat pembelian ulang pada Traveloka
Pengaruh identitas merek terhadap loyalitas merek melalui citra merek dan kepercayaan merek Toyota
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya
Analisa pengurangan kecacatan pada produk asphalt cutting di PT Berkat Anugerah Jaya
The Factors which are influencing customer satisfaction in the field of wine consumption in Dynasty Restaurant and De Kelderhof Restaurant and Brasserie