Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan di Mango Terrace Restaurant dengan metode servqual

Author
  • Gondo, Liena Purnamadewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011072/IND/2006
Subject(s)
  • QUALITY CONTROL
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibligraphy
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 208 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04277/06(T) - 658.562 Gon A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Aplikasi metode pre-control di PT Universal Jasa Kemas
Service first
Analisa penggunaan kemasan styrofoam pada makanan di restoran kelas menengah ke atas dihubungkan dengan kepuasan konsumen
Penentuan kombinasi faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas sandal
Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Managing quality customer service
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap member dan non member Petra business forum