Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan dan loyalitas pelanggan kartu pra-bayar (studi kasus mahasiswa Universitas Kristen Petra)

Author
  • Sasana, Dharma
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011993/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 51-70
Bibliography: p. 49
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 70 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05097/06(T) - 658.8343 Sas A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh e-service convenience terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan perceived service value pada website fashion online shopping di Surabaya
Who stole my customer??
Pengaruh meal experience terhadap kepuasan konsumen di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Studi pengaruh faktor-faktor kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Mulia di Kediri
Peningkatan kepuasan konsumen di supermarket X dengan metode quality function deployment
Studi deskriptif kepuasan konsumen dalam peggunaan teknologi informasi dan komunikasi di kafe De Boliva Surabaya
Analisa pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image dan customer loyalty di Pop! Hotels Indonesia
Pengaruh kualitas layanan pendidikan berdasarkan metode blended learning menggunakan teknologi ipad terhadap kepuasan dan loyalitas siswa dalam pembelajaran