Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya

Author
  • Budianto, Hizkia Jedia
Additional Author(s)
  • Tantra, Erik Cleary
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010648/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 58-101
. Bibliography: p. 55-57 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 101 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01959/17(T) MAN 33-0648Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap costumer satisfaction dan costumer loyalty The Light Cup di Surabaya Town Square
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian sepeda Polygon di Surabaya
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan produk Etude House di Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh bauran pemasaran, gaya hidup dan budaya masyarakat Surabaya dalam pengambilan keputusan pembelian mie ramen
Perencanaan quality function deployment (QFD) pada hotel Everbright Surabaya
Analisis pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tali Agung
Analisa harapan dan persepsi konsumen terhaadp kualitas IN-FLIGHT meal maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Pengetahuan gizi dan perilaku makan remaja di SMP Gloria 1 Surabaya