Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya

Author
  • Budianto, Hizkia Jedia
Additional Author(s)
  • Tantra, Erik Cleary
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010648/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 58-101
. Bibliography: p. 55-57 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 101 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01959/17(T) MAN 33-0648Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh produk, harga, lokasi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di Kopitiam Oey Surabaya
Analyzing the influence of store atmosphere to customer satisfaction at lotus sakura restaurant, Heerenveen Nederland
Analisa tingkat kepuasan pelangan terhadap kualitas layanan food court The Square Surabaya
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-sport Futsal Center
Analisa pengaruh price, service quality, dan corporate image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Ipo Korean Cafe dan Restaurant Surabaya
Pengaruh perceived service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan customer trust pada pelanggan Uberx di Surabaya
Mengukur kinerja manajerial the X cafe dan cafe Dome di plaza Tunjungan Surabaya melalui Serv*or
Analisa push and pull factors yang membentuk minat masyarakat Surabaya dalam memilih Turki sebagai destinasi wisata