Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya
Author
Budianto, Hizkia Jedia
Additional Author(s)
Tantra, Erik Cleary
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010648/MAN/2017
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
QUALITY OF SERVICE
Notes
Appendix: p. 58-101
. Bibliography: p. 55-57 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 101 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01959/17
(T) MAN 33-0648
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Dampak kompetensi guru terhadap prestasi siswa melalui motivasi belajar di SMA Kristen Petra 3 Surabaya (Studi kasus pada mata pelajaran matematika dan ekonomi)
Pengaruh inovasi produk dan kelompok referensi terhadap minat beli hp high end di Surabaya
Pengaruh customer value proposition terhadap minat beli konsumen pada prooduk consumer pack premium baru Bogasari
Analisa pengaruh marketing mix terhadap minat beli konsumen melalui motivasi sebagai variable intervening pada produk mie Lopo Timor
Pengaruh complaint handling terhadap WOM (Word of Mouth) melalui customer satisfaction pada PT. Akari Indonesia di Surabaya
Pengaruh mall image terhadap customer loyalty dengan customer value dan customer retention sebagai variabel intervening pada mall upper class di Surabaya
Analisa gap service quality dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan Cafe Biggie Box
Pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan CV Mitra Perkasa Utomo