Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Teknik-teknik restaurant zigazaga dalam mengukur kepuasan konsumen guna peningkatan citra organisasi

Author
  • Octavia, Hanna
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Laporan Akhir Kegiatan Internship II
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
Notes
  • Appendix
Bibliography: p. 43
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 43 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.06818/06L - 302.2 Oct TLibrary - 6th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis komunikasi interpersonal dan faktor-faktor dominan dalam meningkatkan prestasi belajar mahasiswa Surabaya
Analisis customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Sakit Umum Dr. Soetomo (studi kasus pada perawat instalasi rawat inap)
Pengaruh leadership style terhadap financial performance dengan variabel intervening empowerment dan customer satisfaction pada sektor perbankan di Surabaya
Analisa pengaruh store image terhadap keputusan beli dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya
Assessment of 5 dimensions of service quality in Bouvigne Paradijs Restaurant in order to improve customer satisfaction
Determining customer needs based on service quality deminsions through quality function deployment (QFD)
Who stole my customer??