Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Hubungan antara variabel-variabel customer satisfaction terhadap store loyalty di toko buku Gramedia Manyar, Surabaya

Author
  • Amaranggana, Eveline
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010040/TLM/2008
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION.
Notes
  • Appendix: p. 58 - 100
Bibliography: p. 56 - 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00584/08(T) - 658.8343 Ama HLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Kopitiam Oey Surabaya
Pengaruh physical distribution service quality (PDSQ) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT Tentena Jaya Mandiri
Pembuatan Matahari Club Cards sebagai upaya customer retention pada Matahari Department Store di Surabaya
Upaya peningkatan kualitas part upper cover produksi painting dengan metode 8 langkah PDCA di PT Astra Komponen Indonesia
Analisa pengaruh kebijakan adam air dan kebijakan pemerintah terhadap keinginan calon konsumen maupun konsumen adam air untuk menggunakan jasa penerbangan adam air di masa yang akan datang (dengan...)
Penerapan customer value terhadap loyal customer di restoran ta wan di Surabaya
Analyzing the influence of sevice quality towards customer loyalty in Dynasty Restaurant
Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya