Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Giordano Ciputra World Surabaya
Author
Irawati, Ciendra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020426/MAN/2014
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
RETAIL TRADE MARKETING
CUSTOMER LOYALTY
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 74 - 104
. Bibliography: p. 71 - 73 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 104 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01104/14
(T) 658.8343 Ira P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka
Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride
Faktor-faktor yang mempengaruhi dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Pengaruh satisfaction dan trust terhadap minat beli konsumen di starbucks The Square Surabaya
Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel indovison pada masyarakat Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas rumah makan Mutiara di Surabaya
Analisa pengaruh brand image dan company image terhadap loyalitas retailer studi kasus PT Asia Paramita Indah