Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Service first : effective questioning and listening disc 5
Author
-
Additional Author(s)
-
Publisher
Minneapolis, MN: Service Quality Institute, 2005
Language
English
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CUSTOMER SERVICE-MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
1 Digital Video Disc
Dimension
4,75 inch
Other Desc.
[60 min.] : col.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04345/07
DVD 658.812 Ser-V
-
Unavailable : Lost
Similar Collection
by author or subject
Sikap penonton perempuan Surabaya terhadap voyeurism dalam infotainment insert siang
Membangun aplikasi berbasis windows dengan visual basic .Net
Perancangan buku dan e-book untuk "Metode Swabantu Melawan Fobia"
Penyajian pesan dalam proses belajar-mengajar antara guru dengan murid cerebral palsy di homeschooling
Analisis pengaruh services, quality product, price product dan delivery on time terhadap kapuasan pelanggan Bakwan 88 di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pengguna bus Trans Sidoarjo
Analisa kepuasan pemakaian jasa gym POR (perkumpulan olahraga) Suryanaga terhadap fasilitas dan prestasi yang diperoleh
Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening