Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengukuran kepuasan customer terhadap layanan unit perencanaan fisik kampus
Author
Wijono, Edwin Purnomo
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011235/IND/2007
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
TOTAL QUALITY SERVICE
QUALITY CONTROL
Notes
Appendix: p. 88 - 166
Bibliography: p. 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 166 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04854/07
(T) - 658.562 Wij P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Perancangan eksperimen untuk meningkatkan kualitas produk krupuk
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
Perancangan quality plan di PT FSCM Manufacturing Indonesia Plant 4
Pembuatan dokumentasi HACCP di plant-1 PT X
Pengaruh complaint handling terhadap WOM (Word of Mouth) melalui customer satisfaction pada PT. Akari Indonesia di Surabaya
Pengendalian mutu dalam pelayanan penggunaan dan perbaikan komputer di Puskom
Pengaruh digital marketing & brand ambassador (Kaesang Pangarep & Gibran Rakabuming) dalam membentuk brand identity sebagai variabel intervensi terhadap purchase intention pada produk markobar
Analisa faktor-faktor kepuasan pengunjung Pusat Perbelanjaan Beteng Plaza di Kota Solo terhadap fasilitas-fasilitas yang diberikan oleh developer