Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengukuran kepuasan customer terhadap layanan unit perencanaan fisik kampus

Author
  • Wijono, Edwin Purnomo
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011235/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • QUALITY CONTROL
Notes
  • Appendix: p. 88 - 166
Bibliography: p. 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 166 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04854/07(T) - 658.562 Wij PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh price, service quality, dan corporate image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Ipo Korean Cafe dan Restaurant Surabaya
Upaya penurunan tingkat kecacatan di PT Halim Jaya Sakti
Perancangan restaurant specialist nasi goreng di salah satu kawasan Surabaya Barat
Perancangan eksperimen bumbu rujak petis instan powder dengan metode Taguchi
Pengaruh experiental marketing terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Tous Les Jours Supermall Pakuwon Indah Surabaya
Usulan perbaikan sistem sub kontrak dengan metode kepner-tregoe di PT. Terang Fajar Persada
Integrasi customer value dan customer relationship management performance Universitas Kristen Petra ditinjau dari perspektif mahasiswa