Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan self-service terhadap kepuasan konsumen di Restoran Genki Sushi Surabaya

Author
  • Ting, Jessica Christabella
Additional Author(s)
  • Tedjakusuma, Jessica Della
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010770/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 62-97
. Bibliography: p. 59-61.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03487/18(T) MAN 33-0770Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Perilaku konsumen
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Pengaruh produk, kualitas layanan, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian di De Boliva signature Sutos
Analisa pengaruh initial trust terhadap actual usage melalui behavioral intention dalam aplikasi digital payment OVO
Analisis service quality, customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Cafe Drago di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku mahasiswa dalam menentukan pembelian produk di Koperasi Karyawan Universitas Kristen Petra
Pengaruh aktivitas customer relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan melalui manfaat penerapan relationship marketing di Excelso Galaxy Mall Surabaya