Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan self-service terhadap kepuasan konsumen di Restoran Genki Sushi Surabaya

Author
  • Ting, Jessica Christabella
Additional Author(s)
  • Tedjakusuma, Jessica Della
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010770/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 62-97
. Bibliography: p. 59-61.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03487/18(T) MAN 33-0770Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh kompetensi, informasi, karyawan dan bukti fisik terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada Zangrandi di Surabaya
Pengaruh fasilitas dan persepsi penggunaan kartu kredit terhadap perilaku konsumtif karyawan di Surabaya
Analisa faktor yang mempengaruhi pembelian konsumen pengguna jasa biro perjalanan PT Mattras Dirgantara Surabaya
Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya
Analisa pengaruh produk, harga dan lokasi terhadap minat beli ulang konsumen di House of Wok Surabaya
Pengaruh product market competition, earnings management, customer satisfaction dan finansial performance pada perusahaan yang terdaftar di BEI
Peran public relations atlas sports club-Surabaya dalam meningkatkan pelayanan kepada konsumen