Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Maximizing customer satisfaction by conducting strength and weakness analysis of marketing mix

Author
  • Tiono, Devina
Additional Author(s)
  • Azali, Steffi Leonie
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2010
Language
English
ISBN
-
Series
Thesis No. 33010201/MAN/2010
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • RESTAURANT-MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 55 - 59
Bibliography : p. 53 - 54
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 59 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04144/10(T) 647.950688 Tio M-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kegagalan restoran "A" dan restoran "B" di Surabaya dengan menggunakan pendekatan marketing dan managerial
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di modern cafe Surabaya
Pengaruh citra merek dan kualitas yang dipersepsi konsumen terhadap kepuasan pelanggan Grabcar di Surabaya
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Combining food and wine in Rasa Senang restaurant oisterwijk and kaatsheuvel
Analisa pengaruh customer satisfaction alumni Bogasari Baking Centre (BBC) terhadap customer loyalty produk tepung terigu Cakra Kembar
Analisa pengaruh ketidakpuasan konsumen dan kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek konsumen pengguna kecap di Surabaya