Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh keterlibatan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Hotel Novotel dan Mercure Surabaya

Author
  • Japhar, Yoseph
Additional Author(s)
  • Pranata, Adi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010063/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 56 - 73
Bibliography : p. 56
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03851/09(T) - 658.8342 Jap ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
LKP: Training report at Novotel Surabaya Hotel and Suites
Analisa tanggapan konsumen terhadap ponsel ericsson
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk mengkonsumsi rokok gudang garam di Surabaya
Faktor-faktor demografi yang mempengaruhi konsumen untuk berbelanja di Supermarket Hero-Surabaya
Femalesbox segmentasi, targeting dan positioning
Persepsi masyarakat surabaya terhadap spa sebagai saran perawatan kesehatan, kebugaran dan kecantikan
Analisa tingkat kepuasan pelangan terhadap kualitas layanan food court The Square Surabaya
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas