Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh keterlibatan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Hotel Novotel dan Mercure Surabaya

Author
  • Japhar, Yoseph
Additional Author(s)
  • Pranata, Adi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010063/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 56 - 73
Bibliography : p. 56
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03851/09(T) - 658.8342 Jap ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
LKP: Training report at Novotel Surabaya Hotel and Suites
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pakaian dalam Triumph mahasiswa Universitas Kristen Petra
Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride
Analisa ketergantungan antar faktor yang memepengaruhi perilaku konsumen dalam mengunjungi pasaraya Sri Ratu Madiun
Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat lulusan Sekolah Menengah Umum (SMU) dalam mendaftar di Universitas Kristen Petra sebagai tempat melanjutkan studi
Studi pengaruh budaya, sosial, dan pribadi terhadap keputusan pembelian konsumen healthy choice Surabaya
Pengaruh store atmosphere terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel intervening pada Restoran Platinum Grill Surabaya