Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh keterlibatan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Hotel Novotel dan Mercure Surabaya

Author
  • Japhar, Yoseph
Additional Author(s)
  • Pranata, Adi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010063/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 56 - 73
Bibliography : p. 56
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03851/09(T) - 658.8342 Jap ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
LKP: Training report at Novotel Surabaya Hotel and Suites
Sensifitas respons konsumen terhadap perubahan desain mobil Toyota kijang LGX di Surabaya
Analisis tingkat brand loyalty pada produk shampoo merek "head & shoulders" di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas rumah makan Mutiara di Surabaya
Analisa manfaat customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan di Pondok Tjandra Indah Sports Club Surabaya
Analisis keterkaitan antara pesan bahaya merokok pada iklan rokok dengan perubahan sikap perokok di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen terhadap keputusan pembelian pada restoran vegetarian di Surabaya