Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis tingkat brand loyalty pada produk shampoo merek "head & shoulders" di Surabaya
Author
Marthin, Johannes
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010003/MAN/2008
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 63 - 102
Bibliography: p. 61 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 102 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04771/08
(T) - 658.8342 Mar A
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pemakaian jasa event organizer untuk acara pernikahan : studi kasus terhadap event organizer "X"
Analisa kinerja layanan PT. Kereta Api Indonesia menurut penilaian pelanggan
Motivasi mahasiswa yang belum dan yang sudah berpenghasilan dalam penggunaan kartu kredit (studi kasus di Universitas Kristen Petra)
Analisis kepuasan pemakai jasa LBI
Analyzing the effectiveness of promotion, including the using of "spaarkaart" towards the customer loyalty in the oriental swan restaurant's take-out counter Soesterberg, the Netherlands
Pengaruh service delivery terhadap customer loyalty pada pelanggan telkom flexi di Surabaya
Pengaruh mall image terhadap customer loyalty dengan customer value dan customer retention sebagai variabel intervening pada mall upper class di Surabaya
Analisa karakteristik demografis konsumen pengunjung restoran fast food dan non fast food di Surabaya