Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh loyalty program dengan kartu kredit sebagai alat pembayaran terhadap loyalitas pelanggan restoran

Author
  • Buntoro, Yuliana
Additional Author(s)
  • Wijaya, Vigor
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010072/MAN/2010
Subject(s)
  • HOTELS--MARKETING
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 59 - 77
Bibliography : p. 56 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxii, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02142/10(T) 647.940688 Bun A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh hedonic motives terhadap behavior loyalty dengan overall satisfaction sebagai variael interfening
Who stole my customer??
Pengaruh mall image terhadap customer loyalty dengan customer value dan customer retention sebagai variabel intervening pada mall upper class di Surabaya
Pengaruh store atmosphere terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel intervening pada Restoran Platinum Grill Surabaya
Analisis loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kepuasan konsumen atas kualitas produk (product), harga produk (price), distribusi (place), dan promosi (promotion) pada perusahaan roti Swan
Pengaruh kesadaran merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan winston Indonesia
Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya
Persepsi pentingnya penguasaan bahasa asing selain bahasa inggris bagi staf front office terhadap peningkatan kualitas pelayanan di hotel Surabaya Plaza