Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati

Author
  • Fangessa, Atalie Sally
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011318/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 72-96
. Bibliography: p.69-71.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 77 p.96
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01487/17(T) MAN 31-1318Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh internal service quality terhadap employee retention melalui job satisfaction sebagai variabel intervening
Customer satisfaction
Pengaruh variabel marketing mix terhadap customer loyalty Honda-Ramayana Basuki Rachmad Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh transformational leadership terhadap competitive advantage melalui service quality di sektor perbankan
Penentuan faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan pada sebuah kartu GSM
Perancangan program layanan di CV. Sejati berbasis hasil evaluasi metode kano
Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Sushi Tei Surabaya
Analisa customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada restoran Bandar Djakarta Surabaya