Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya

Author
  • Susanto, Cindy Noviana
Additional Author(s)
  • Setia, Vanda Sandriana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010103/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • JUANDA AIRPORT-TOURIST TRADE
Notes
  • Appendix: p. 53 - 72
Bibliography: p. 51 - 52
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03324/11(T) 338.4791 Sus A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Service first
Pengaruh delivery service terhadap loyalitas pelanggan perusahaan jasa laundry & dry clean "wiranas" Malang
Analisa faktor - faktor dipilihnya toko istana boneka yang mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen
Analisis kepuasan business travelers terhadap kualitas layanan hotel bintang empat di Surabaya
Pengaruh store atmosphere, customer service dan product quality terhadap customer satisfaction di H&M Surabaya
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan servqual dan service gap: pada studi kasus Sekolah Credo Pelita Hati Surabaya
Pengaruh hedonic value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh kualitas layanan valet parking terhadap kepuasan pelanggan prime steak restoran