Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya

Author
  • Susanto, Cindy Noviana
Additional Author(s)
  • Setia, Vanda Sandriana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010103/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • JUANDA AIRPORT-TOURIST TRADE
Notes
  • Appendix: p. 53 - 72
Bibliography: p. 51 - 52
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03324/11(T) 338.4791 Sus A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus : salon mobil Positive di Surabaya)
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya
Analisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen Eat dan Eat Food Market dalam industri pujasera di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap Palimanan restoran
Analisa pengaruh hedonic dan utilitarian value terhadap repurchase intention pada industri pusat kebugaran kelas menengah atas di Sidoarjo
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan tahapan pelayanan dan jenis restoran