Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh service performance melalui customers experience terhadap corporate image rumah sakit 'XRay' di Surabaya
Author
Parlan, Lestari
Additional Author(s)
Adam, Carissa Devina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010249/MAN/2011
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION-ANALYSIS
CONSUMERS-RESEARCH
CORPORATE IMAGE
Notes
Appendix : p. 80 - 139
. Bibliography : p. 77 - 79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 139 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00096/12
(T) 658.834 Par P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis keberhasilan positioning Jembatan Merah Plasa ditinjau dari persepsi pengguna stan
Analisis tingkat loyalitas merek Nokia dan Sony Ericsson di Surabaya
Analisis persepsi konsumen terhadap komponen pembentuk kualitas program studi S1 (studi kasus: perbandingan antara program manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dan manajemen pariwisata...
Analisa pengaruh hedonic motives terhadap behavior loyalty dengan overall satisfaction sebagai variael interfening
Studi kualitas layanan siap saji 60 detik di Mc Donald's Sidoarjo
Analisis hubungan antara inovasi produk, nilai konsumen, dan kepuasan konsumen pada UD. Kompas Surabaya
Analisis kepuasan pelanggan pasca garansi service sepeda motor yamaha pada bengkel resmi Yamaha Centre di Surabaya
Proses kerja public relations PT. Indosat East Java-Bali and Nusa Tenggara regional office dalam menjalankan fungsi media relations untuk menciptakan corporate image di mata wartawan surat kabar