Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service performance melalui customers experience terhadap corporate image rumah sakit 'XRay' di Surabaya

Author
  • Parlan, Lestari
Additional Author(s)
  • Adam, Carissa Devina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010249/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION-ANALYSIS
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CORPORATE IMAGE
Notes
  • Appendix : p. 80 - 139
. Bibliography : p. 77 - 79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 139 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00096/12(T) 658.834 Par P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perbedaan disonansi kognitif konsumen mobil new honda city dan toyota all new vios pada beberapa kelompok konsumen di Surabaya
Global corporate identity 3
Analisa persepsi dan ekspektasi pengunjung terhadap service convenience yang diberikan oleh ciputra waterpark Surabaya
Analisa persepsi konsumen terhadap sepeda motor Yamaha automatic Mio di Surabaya
Analisa citra sepatu olah raga merk Kasogi dalam menjaga loyalitas konsumen di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli rumah (studi kasus mengenai konsumen rumah type 45, type 54 dan type 81 di perumahan Puri Indah Sidoarjo)
Komponen-komponen yang memotivasi konsumen untuk melakukan pembelian pertama (first purchase) pada produk teh hijau siap minum dalam kemasan (ready to drink) merek green-t
Analisa harga, ketepatan waktu, kenyaman, jumlah armada, service makan, serta pengaruh keluarga, teman, dan calo terhadap keputusan konsumen dala memilih angkutan bis patas "EKA" jurusan Surabaya-Yo..