Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service performance melalui customers experience terhadap corporate image rumah sakit 'XRay' di Surabaya

Author
  • Parlan, Lestari
Additional Author(s)
  • Adam, Carissa Devina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010249/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION-ANALYSIS
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CORPORATE IMAGE
Notes
  • Appendix : p. 80 - 139
. Bibliography : p. 77 - 79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 139 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00096/12(T) 658.834 Par P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan pengunjung Restoran Javana
Analisa faktor kepuasan penghuni apartemen menengah bawah di Surabaya
Analisa perbandingan nilai budaya pengguna batik solo di kota solo dan di luar kota solo dengan menggunakan rokeach value survey
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian shampoo organics mahasiswa Universitas Kristen Petra
Analisa keterkaitan diferensiasi mobil merek Avanza dan karakteristik pembeli di PT Astra Internasional Basuki Rahmat Surabaya
Analisa service recovery terhadap kegagalan jasa yang terjadi pada industri penerbangan Indonesia
Analisis pengaruh keterlibatan, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi kualitas, pengenalan dan persepsi resiko terhadap keputusan pembelian produk private label Hypermart Surabaya
Perbedaan disonansi kognitif konsumen mobil new honda city dan toyota all new vios pada beberapa kelompok konsumen di Surabaya