Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga, dan faktor pribadi terhadap kepuasan konsumen Toko Buku Gramedia Tunjungan Plaza Surabaya

Author
  • Tantoso, Eveline Agustina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020265/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 64 - 96
. Bibliography: p. 62 - 63.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 96 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00296/12(T) 658.834 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa preferensi mahasiswi Universitas Kristen Petra terhadap produk dan harga alas kaki
Pengaruh display, layout, dan service terhadap keputusan pembelian konsumen di The Harvest Surabaya
Pengaruh shopping enjoyment dan impulse buying tendency terhadap impulse buying sneakers generasi Y dengan in store browsing dan felt urge to buy impulsively sebagai variabel intervening
Are the total elements of marketing mix in take away area from lucky city restaurant able to improve customer satisfaction?
Pengaruh bauran pemasaran terhadap minat menginap kembali konsumen di Core Hotel Bonnet Surabaya
Pengaruh ekspektasi pelanggan dan aplikasi bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan toko modern (studi kasus pada giant hypermarket di Surabaya)
Analisa perilaku dan tingkat kepuasan penghuni ruko komplek manyar mega indah plaza Surabaya
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya