Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening

Author
  • Dewi, Evelin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020336/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 64 - 103
Bibliography: p. 62 - 63
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04053/12(T) 658.8343 Dew ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh financial benefit, social benefit, dan structural ties terhadap loyalitas pengunjung di Excelso Cafe di Surabaya
Analisis tingkat disonansi produk celana dalam wanita merek pierre cardin dan triumph pada beberapa kelompok konsumen
Analisa perilaku konsumen dalam memilih Happy Puppy Karaoke Nam Permai sebagai tempat hiburan
Preferensi pemilik mobil toyota dalam memilih bengkel resmi auto 2000 di surabaya
The relationship of motivation toward age, income and occupation buying cellular phone
Faktor-faktor stimulasi pemasaran yang dipertimbangkan konsumen dalam berbelanja komponen elektronik di plaza electronik Pasar Genteng Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap fasilitas lingkungan yang disediakan oleh Citra Raya Surabaya
Pengaruh persepsi konsumen terhadap minat beli pada produk makanan lokal Surabaya