Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Who stole my customer?? : winning strategies for creating and sustaining customer loyalty

Author
  • Thompson, Harvey
Additional Author(s)
-
Publisher
Upper Saddle River, NJ: 2004
Language
English
ISBN
0131453564
Series
-
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CONSUMER SATISFACTION.
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
v, 210 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02645/04658.8343 Tho W-Available

Similar Collection

by author or subject
Analisa perbaikan kualitas layanan di unit X universitas Y
Pengaruh customer satisfaction terhadap profitability performance dan firm value dengan customer loyalty sebagai variabel intervening pada perusahaan yang mendapat Indonesia Original Brands Award
Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Auto Bridal Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Sell the brand first
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer loyalty dengan event marketing dan viral marketing sebagai variabel intervening dari Radio Sonora FM
Analisa corporate image terhadap customer satisfication dan customer loyalty Maskapai Garuda Indonesia pada masyarakat di Surabaya
Pengaruh leadership style terhadap financial performance dengan variabel intervening empowerment dan customer satisfaction pada sektor perbankan di Surabaya