Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Seeking customers
Author
Shapiro, Benson P. ed.
Additional Author(s)
Sviokla, John J. ed.
Publisher
Boston, MA: 1993
Language
English
ISBN
0071033793
Series
The Harvard business review book series
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-PREFERENCES
SELLING
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xviii, 343 p.
Dimension
24 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03085/94
658.8343 Sha S
-
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel indovison pada masyarakat Surabaya
Memperbaiki manajemen penjualan UD Melko's melalui penataan administrasi penjualan dan manajemen sales force
Pengaruh customer perceived value terhadap customer satisfaction PT,. XYZ
Peranan personal selling dalam usaha untuk meningkatkan volume penjualan PT "X" Surabaya
Analisa pengaruh produk, kualitas layanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen di Surabaya Night Carnival
Preferensi konsumen dalam memilih maskapai penerbangan rute Surabaya Jakarta
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
Pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap loyalitas pelanggan jasa kebugaran jasmani celebrity fitness di Galaxy Mall Surabaya