Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada layanan drive thru McDonalds Basuki Rahmat di Surabaya

Author
  • Widjoyo, Iksan Ongko
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020347/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 74 - 97
. Bibliography : p. 71 - 73.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01322/13(T) 658.8343 Wid A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh logistics service quality terhadap customer retention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT. Satria Putra Perkasa
Pengaruh kualitas layanan rumah makan Bromo Asri terhadap kepuasan
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pemegang membership card kafe excelso di plasa tunjungan surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung di batu night spectacular (BNS) Jawa Timur
Pengaruh penerapan CSR terhadap brand loyalty melalui brand image dan customer satisfaction pada produk kosmetika
Analisa ekspektasi generasi babyboomer, generasi X dan generasi Y terhadap atribut meal experience pada restoran keluarga di Surabaya