Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada layanan drive thru McDonalds Basuki Rahmat di Surabaya

Author
  • Widjoyo, Iksan Ongko
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020347/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 74 - 97
. Bibliography : p. 71 - 73.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01322/13(T) 658.8343 Wid A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan kompas epaper oleh konsumen harian kompas di Jawa Timur dengan menggunakan kerangka Unified Theory Of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)
Pengaruh self-congruity, curiosity, dan shopping well-being terhadap pola konsumsi fast-fashion pada generasi millennial di Surabaya
Pengaruh store atmosphere dan service quality terhadap customer satisfaction pada Qen-Di Garden Resto dan Grill Sidoarjo
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"
Perancangan customer relationship management di Casa Fiero
Analisa pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Analisis antara e-service quality, e-satisfaction, dan e-loyalty dalam konteks e-commerce blibli
Pengaruh digital marketing & brand ambassador (Kaesang Pangarep & Gibran Rakabuming) dalam membentuk brand identity sebagai variabel intervensi terhadap purchase intention pada produk markobar