Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya

Author
  • Pratiwi, Amelia Citra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 1996
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas akhir no. 713/EM/1996
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxiii, 127 p.
Dimension
30 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04587/97(T) 658.8342 Pra ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed
2.04588/97(T) 658.8342 Pra ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan low cost carrier Scoot Airlines terhadap kepuasan penumpang
Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel indovison pada masyarakat Surabaya
The New rules of retail
Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang
Analisa metode pengajaran dosen baru mata kuliah praktek dan pengaruhnya dalam mendorong minat belajar mahasiswa program manajemen perhotelan 2003 dan 2004
Poster pariwisata "candi borobudur", brosur majalah "peugeot 307", cover majalah "computer grafis", iklan majalah minuman ringan "green sands", cover cd "instrumen kendang khas jawa barat", ...
Analisis kepuasan konsumen pemakai jasa Kantin Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisa pengaruh brand image suatu biro perjalanan wisata terhadap keputusan konsumen dalam memilih biro perjalanan wisata (studi kasus pada pembelian paket outbound tour)