Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Author
Aden, Agung Budiman
Additional Author(s)
Usman, Maximon
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2004