Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh product, image, dan visual terhadap loyalitas konsumen pada restoran makanan cepat saji Macdonalds store Mayjen Sungkono

McDonalds merupakan industri makanan cepat saji, dimana kepuasan akan
pembelian produk makanan merupakan hal yang sangat penting. Agar konsumen
merasa puas dan loyal maka perusahaan harus bisa membuat apa yang ditawarkan
restorannya lain dengan yang lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
product, image, dan visual mempunyai pengaruh parsial terhadap loyalitas
konsumen pada restoran makanan cepat saji McDonalds.
Adapun metode penelitian yang kami gunakan adalah metode penelitian
konklusif kausal. Hasil analisa berdasarkan penelitian yang kami lakukan adalah
product, image dan visual berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap
loyalitas konsumen. Sedangkan visual adalah tidak berpengaruh secara parsial
karena tingkat signifikansinya. Diantara product, image dan visual yang
berpengaruh paling besar terhadap loyalitas konsumen McDonald?s Store Mayjend
Sungkono adalah image.

Creator(s)
  • (36403147) KWOK SEN
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
  • Yohanes Sondang Kunto → Advisor 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2008
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 01010148/PMR/2008; Kwok Sen (36403147)
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject