Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penelitian pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan menggunakan jasa printing digital pada PT Elang Perkasa Langgeng

Abstrak : Dari waktu ke waktu bisnis di bidang jasa printing mempunyai kecenderungan terus meningkat. Permintaan akan jasa printing terus meningkat karena sudah banyak yang membutuhkan printing digital untuk berkerja. Hal ini sesuai dengan hukum permintaan dan penawaran. Terdapat bermacam-macam bisnis printing, antara lain bisnis percetakan digital dan percetakan offset. Dalam bidang pemasaran kondisi paling sulit adalah mempertahankan konsumen untuk selalu menggunakan produk dari penjual, atau sering disebut dengan loyalitas pelanggan.
Untuk mampu menciptakan loyalitas pelanggan tersebut, para pengusaha perlu memiliki strategi pemasaran yang jitu dalam memasarkan produknya. Salah satu bentuk strategi pemasaran yang mampu mendukung dalam memasarkan produk jasa printing untuk menciptakan loyalitas konsumen adalah penggunaan strategi marketing mix (bauran pemasaran) yang meliputi produk, harga, promosi, dan tempat distribusi atau tempat. Jika konsumen mendapatkan kepuasan terhadap produk yang di jual, maka mereka akan loyal. Jika terwujud loyalitas pelanggan, maka akan berimbas terhadap peningkatan penjualan.

Creator(s)
  • (36411060) ADRIAN YUWONO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2015
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020523/MAN/2015; Adrian Yuwono (36411060)
Subject(s)
  • Consumer Satisfaction
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • RELATIONSHIP MARKETING
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject