Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT " X " merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak pada
pembuatan elektronik. Jenis produk yang dihasilkan perusahaan ini adalah
consumer electronic, media strorage, TV rack, dan CD kosong. Perusahaan
memerlukan pengendalian kerja untuk mencapai visi dan misi perusahaan.
Pengendalian kerja dilakukan dengan melakukan pengukuran kinerja dengan
menggunakan Balance Scorecard. Penggunaan metode Balance Scorecard ini
telah dilakukan sejak tahun 2000. Setelah Balanced Scorecard dijalankan
bertahun-tahun, ternyata kinerja dari perusahaan tidak menunjukkan kemajuan
yang berarti. Selama ini, perusahaan masih belum mengetahui faktor - faktor apa
sajakah yang berpengaruh terhadap kegagalan Balanced Scorecard. Tugas akhir
ini dilakukan untuk mencari faktor - faktor yang berpengaruh terhadap kegagalan
Balanced Scorecard. Pencarian faktor - faktor kegagalan Balanced Scorecard
dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Melalui kuesioner tersebut, diketahui
bahwa perusahaan melakukan kesalahan di dalam merancang Balanced Scorecard
serta belum adanya kesiapan dari pihak perusahaan sendiri. Ditinjau dari
kesalahan perancangan Balanced Scorecard adalah terdapatnya ukuran-ukuran
penentu Key Performance Indicator ( KPI ) yang tidak sesuai dengan strategi unit.
Kesiapan dari pihak perusahaan dilihat dari sikap pimpinan yang tidak memiliki
kesepakatan dalam penentuan target KPI, dukungan dan partisipasi pimpinan,
serta sikap pimpinan yang selalu mendengarkan konsultan.