Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan dan kualitas pada PT Surya Mitra Internet Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494121) YUN NATALIA
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • SENTOT HARMAN GLENDOH → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1115/EM/1998; Yun Natalia (31494121)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Peningkatan penjualan pizza hut di Surabaya melalui pedagang asongan
Analisis strategi bersaing Radio Jossh Tulungagung
Analisa pengaruh lifestyle, hedonic motivation terhadap purchase intention di Gold's Gym Surabaya Town Square (SUTOS) Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan, lokasi, harga, dan produk terhadap minat pembelian ulang turis lokal di “Tab Capsule Hotel” Surabaya
Analisa pengaruh product quality terhadap word of mouth dengan customer satisfaction sebagai mediasi pada Crunchaus Surabaya
Analisis pengaruh persepsi harga dan kualitas terhadap pengambilan keputusan pembelian private brand oleh konsumen pada Giant Hypermarket Margorejo di Surabaya
Analisa faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Analisa service recovery terhadap kegagalan jasa dalam pndustri penerbangan Indonesia