Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan dan kualitas pada PT Surya Mitra Internet Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494121) YUN NATALIA
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • SENTOT HARMAN GLENDOH → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1115/EM/1998; Yun Natalia (31494121)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa terhadap efektifitas penggunaan media periklanan dalam meningkatkan penjualan produk consumer goods
Dampak dan pengaruh cara memperkenalkan waktu, orientasi perusahaan, memori organisasi dalam kinerja dan pengembangan produk baru
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih Rumah Makan Lucky di Tarakan
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen pada low cost carrier airlines di Indonesia
Pengaruh e-service convenience terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan perceived value pada website fashion online shopping di Kota Surabaya
Pengaruh perceived enjoyment terhadap repurchase intention melalui shopping orientation untuk seller yang membuka lapak pada aplikasi Tokopedia di Surabaya
The impact of social media marketing towards purchase intention sequentially mediated by brand equity and e-WOM: a case of Erigo
The impact of e-service quality on customers’ satisfaction mediated by customer trust in the case of Zalora Indonesia