Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh perceived organizational support, komunikasi dan leader member exchange terhadap organizational citizenship behavior pada restoran The Prime Bistro HR. Muhammad kav. 41, Surabaya

Organizational Citizenship Behavior adalah harapan semua pemimpin dan pemilik perusahaan terhadap karyawannya, hal tersebut tidak terkecuali pada restoran The Prime Bistro yang beralamat di jalan HR. Muhammad, Surabaya. Perilaku citizen dipengaruhi oleh Perceived Organizational Support, Komunikasi dan Leader Member Exchange.
Dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda, uji-F dan uji-t diperoleh hasil bahwa Perceived Organizational Support, Komunikasi dan Leader Member Exchange memiliki pengaruh positif dan signifikan secara simultan maupun parsial terhadap Organizational Citizenship Behavior. Dan Perceived Organizational Support memiliki pengaruh paling dominan terhadap Organizational Citizenship Behavior.

Creator(s)
  • (33405057) JEFFREY SAPUTRA
  • (33405119) YOHANNES JUNAIDY
Contributor(s)
  • Thomas Santoso → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2011
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010210/MAN/2011; Jeffrey Saputra (33405057), Yohannes Junaidy (33405119)
Subject(s)
  • ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
  • RESTAURANT MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh pembentukan subjective norms dari e-WOM dan reference groups terhadap kepuasan konsumen perempuan generasi Z pada produk skincare Scarlett di Indonesia
Analisis implementasi standard operating procedure di area service bakerzin Ciputra World Surabaya
Kebijakan bauran pemasaran terhadap efektifitas pemasaran pada Restoran Hongkong Noodle di Tunjungan Plasa II Surabaya
Evaluasi kualitas pelayanan di Lontar Cafe Surabaya berdasarkan tingkat kepuasan konsumen
Pelayanan, kunci sukses bisnis restoran
Pengaruh insentif terhadap employee engagement di Hotel “X” Surabaya
Pengaruh perceived organizational support dan person organization fit terhadap work life balance melalui self efficacy pada sales person di industri otomotif
Analisis pengaruh perceived organizational support terhadap employee perceived service quality dan affective commitment sebagai variable mediasi di Hachi-Hachi Surabaya