Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelMerek memegang peranan penting bagi perusahaan, karena merek menjembatani harapan pelanggan pada saat perusahaan menjanjikan sesuatu kepada pelanggan. Dengan demikian ikatan emosional antara konsumen dengan perusahaan penghasil produk melalui merek tersebut akan tercipta
Jenis penelitian ini adalah penelitian kausalitas. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan Blackberry dengan jumlah sampel yaitu sebanyak 100 orang sebagai responden. Metode pengolahan data yang digunakan dalam penelitian adalah Analisa Strutural Equation Model ( SEM )