Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui brand loyalty pelanggan Food Festival Pakuwon City, apakah Food Festival Pakuwon City memiliki brand loyalty yang kuat, dan menganalisa proporsi piramida brand loyalty, yang meliputi switcher, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan committed buyer terhadap Food Festival Pakuwon City. Hasil penelitian atas 300 orang responden menunjukkan bahwa: (1) Food Festival Pakuwon City mempunyai konsumen yang paling banyak pada tingkat satisfied buyer yaitu, 80,3%, pada liking of the brand 74,4%, sedangkan committed buyer sebesar 64%, sehingga disimpulkan brand loyalty Food Festival Pakuwon City kuat. (2) Persentase switcher, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan committed buyer Food Festival Pakuwon City berturut-turut adalah 38%, 34%, 80,3%, 74,4%, dan 64%, sehingga susunan piramida loyalitas mendekati Hirarki brand loyalty dengan brand equity yang kuat yaitu piramida terbalik.