Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pengguna ATM BCA di Surabaya
-
Creator(s)
(31492064) ELISABETH HANDOKO
Contributor(s)
-
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 749/EM/1996; Elisabeth Handoko (31492064)
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter5.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Analisa pengaruh hedonic dan utilitarian value terhadap repurchase intention pada industri pusat kebugaran kelas menengah atas di Sidoarjo
Pengaruh kesadaran merek, kualitas produk, dan kualitas jasa terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen pada produk kosmetik ETUDE di Surabaya
Pengaruh pengalaman pengguna terhadap kepuasan pengguna dalam penggunaan learning management system
Analisis pengaruh persepsi harga, lokasi dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan PT Mitra 10 Surabaya
Analisis pengaruh
experiential marketing
dan
customer satisfaction
terhadap
customer loyalty comedy
kopi di Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
The Importance of customer relationship management in a Forwarding Company