Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pengguna ATM BCA di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31492064) ELISABETH HANDOKO
Contributor(s)
-
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 749/EM/1996; Elisabeth Handoko (31492064)
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya
Pengaruh lokasi pabrik dan kualitas pelayanan dalam usaha meningkatkan pelanggan pada PT. Jatim Readymix Beton di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh service convinience terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Atlas Sport Club Surabaya
Analisis pengaruh dan perbandingan logitics service quality terhadap kepuasan pelanggan pada JNE Dan J&T
Analisa kepuasan pemakai jasa GYM POR (Perkumpulan Olah Raga) Suryanaga terhadap fasilitas dan prestasi yang diperoleh
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di kafe One Eighteenth, Siwalankerto - Surabaya
Analisa kualitas banquet dari segi kualitas makanan dan minuman, layanan staf banquet dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan pada event di hotel Mercure Grand Mirama Surabaya