Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pengguna ATM BCA di Surabaya
-
Creator(s)
(31492064) ELISABETH HANDOKO
Contributor(s)
-
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 749/EM/1996; Elisabeth Handoko (31492064)
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter5.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Studi deskriptif perilaku konsumen
cardfight vanguard
di Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan
experiential marketing
terhadap loyalitas konsumen di Celebrity Fitness Surabaya
Analisa persepsi dan preferensi kualitas buah tropis
Analisa hubungan kepuasan dengan kesetiaan pelanggan ( studi kasus 70 pelanggan restoran the prime steak & ribs, di Surabaya)
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap profitabilitas pada hotel berbintang tiga di Surabaya
Analisa kualitas layanan executive lounge di Bandara Internasional Juanda
Pengaruh persepsi konsumen pada kualitas makanan, kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di Loving Hut Surabaya
Pengaruh kualitas layanan e-commerce terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CMA CGM cabang Surabaya