Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pengguna ATM BCA di Surabaya
-
Creator(s)
(31492064) ELISABETH HANDOKO
Contributor(s)
-
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 749/EM/1996; Elisabeth Handoko (31492064)
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter5.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Mengukur tingkat kepuasan pengguna akhir sistem informasi Business Computer Solution (BCS) di PT. X
Pengaruh product development terhadap volume penjualan pakaian jadi anak-anak pria merek Meiji di Surabaya
Pengaruh perceived value virtual item dan kepuasan bermain game terhadap minat pembelian virtual item game online PUBG pada mahasiswa UK Petra pemain PUBG
Pengaruh
push dan pull motives
terhadap pengambilan keputusan masyarakat Surabaya dalam melakukan wisata medis di Singapura
Pengaruh
service quality
terhadap loyalitas pelanggan dengan
customer satisfaction
sebagai variabel
intervening
pada ritel bioskop The Premiere Surabaya
Pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction penumpang maskapai penerbangan internasional di Indonesia
Pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan melalui
perceived value
dan kepuasan pelanggan Tokopedia
Pengaruh online review dan online rating terhadap minat beli pada konsumen Pergikuliner di Surabaya