Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pengguna ATM BCA di Surabaya
-
Creator(s)
(31492064) ELISABETH HANDOKO
Contributor(s)
-
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 749/EM/1996; Elisabeth Handoko (31492064)
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-chapter5.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1997-31492064-23077-nasabah-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Pengaruh kepemimpinan partisipatif pada kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dan loyalitas karyawan PT Sinar Mas Timor
Analisa faktor-faktor yang membentuk keputusan warga lanjut usia di Surabaya dalam memilih suatu aktivitas leisure
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di Toko Fajar Terbit Banjarmasin
Analisis pengaruh kualitas layanan kantor pelayanan pajak madya Surabaya terhadap kepuasan wajib pajak badan di Surabaya tahun 2013
Pengaruh
customer experience
dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen TX Travel Klampis
Analisis perilaku pengguna layanan
internet banking
dengan menggunakan pendekatan
technology acceptance model & perceived enjoyment
di Surabaya
Pengaruh servicescape dan service quaity terhadap customer satisfaction di platinum grill restaurant Surabaya
Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT Putra Gunajaya Mulia di Surabaya