Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Layanan prima: kiat menerobos pelanggan

-

Creator(s)
  • (13789003) FERRY WIDJAJA
Contributor(s)
  • LIM TJUANG U → Advisor 1
  • Monica Ida Uniati Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1992
Language
Indonesian
Category
d3 – Diploma 3
Sub Category
Tugas Akhir
Source
Tugas Akhir No. 075/Par/1992; Ferry Widjaja (13789003)
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • TRAVEL AGENTS-CUSTOMER SERVICES
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Persepsi masyarakat Pulau Lombok terhadap dampak sosial event MotoGP 2022 di Mandalika
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen melakukan pembelian hewan peliharaan di luar funnimal PTC (pasar ikan hias Irian Barat dan pasar burung Bratang) dan funnimal PTC
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Star Service
Pengaruh location, customer service, communication mix terhadap kepuasan pelanggan di SPBU 54-671-37 Jl. By Pass Pandaan
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di laundry 5Asec Surabaya
Analisa pengaruh service orientation terhadap employee performance melalui employee service
Pengaruh stress pekerjaan dan kontak manusia terhadap kualitas hubungan dalam penjualan jasa
Analisa gap antara tingkat kepuasan dan tingkat harapan pada sistem take away Gelare Cafe Galaxy Mall melalui tangibles, reliability, responsiveness, assurances, dan emphaty