Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada perusahaan keluarga di Surabaya. Penelitian ini dilakukan di 10 perusahaan keluarga yang berlokasi di Surabaya dengan menggunakan 250 karyawan sebagai responden. Setelah dilakukan analisis regresi berganda, maka diperoleh hasil bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, sedangkan komitmen organisasi berpengaruh negatif terhadap organizational citizenship behavior. Dengan demikian, semakin tinggi tingkat kepuasan maka akan semakin tinggi organizational citizenship behavior karyawan, namun sebaliknya semakin tinggi komitmen organisasi maka akan semakin rendah organizational citizenship behavior karyawan pada perusahaan keluarga di Surabaya.