Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDalam mempertahankan pasar, Rinso menghadapi banyak benturan dengan
merek produk yang lain seperti halnya So Klin (SWA, No. 04/XVII/2004).
Persaingan-persaingan yang terjadi ini diarahkan untuk dapat mengalihkan
pembelian konsumen dari produk pesaing kepada produk perusahaan. Untuk dapat
emngalihkan pembelian konsumen dari produk pesaing, maka identifikasi terhadap
karakteristik kategori produk, atribut produk, dan kebutuhan mencari variasi
mempunyai peranan yang menentukan (Junaidi dan Dharmmesta, 2002:96).
Kesimpulan dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karakteristik
kategori produk, atribut produk, dan kebutuhan mencari variasi adalah tiga variabel
yang sangat menentukan terhadap kemungkinan untuk meninggalkan produk Rinso
(brandswitching), hal ini dibuktikan dengan nilai pengaruh (R2) yang diperoleh
antara ketiga variabel dengan brandswitching adalah sebesar 0,653. Artinya bahwa
kenaikan atau penurunan dari brandswitching, 65,3% dapat dijelaskan pada kenaikan
atau penurunan karakteristik kategori produk, atribut produk, dan kebutuhan mencari
variasi. Karakteristik kategori produk yang paling mempengaruhi sikap mereka
untuk meninggalkan produk Rinso. Hal ini dilihat dari nilai koefisien pengaruh
karakteristik kategori produk (X1), yaitu 39,7%, yang paling tinggi diantara variabel
lainnya yaitu atribut produk dan kebutuhan mencari variasi. Hal ini mengingat
semakin tinggi nilai karakteristik kategori produk berarti semakin tinggi ikatan
emosional konsumen terhadap produk Rinso Antinoda, dan hal ini mempengaruhi
keterikatan konsumen pada produk Rindo Antinoda.