Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh atribut kualitas produk terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic merek Honda di Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh performance, features, durability dan service ability terhadap kepuasan pembelian produk sepeda motor matic merek Honda dan mengetahui variabel yang dominan mempengaruhi kepuasan pembelian. Variabel penelitian ini adalah: performance, features, durability dan service ability, dan kepuasan pembelian. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 sampel dan teknik analisa data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa performance, features, durability dan service ability mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic Honda. Features merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic Honda.

Creator(s)
  • (36407038) STEFANUS THEO HANDOJO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
  • Diah Dharmayanti → Advisor 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2012
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020240/MAN/2012; Stefanus Theo Handojo (36407038 )
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject