Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap tingkat penjualan di warung Bu Kris (studi kasus pada ayam penyet sebagai menu unggulan warung Bu Kris)

-

Creator(s)
  • (31497202) THERESIA WIDYARATNA
Contributor(s)
  • Filicia Chandra → Advisor 1
  • Soekarno → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1482/EM/200; Theresia Widyaratna (31497202)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa pemilihan perusahaan broker atau marketing associate saat menggunakan jasa broker
Analisa pengaruh pemberian upah dan tingkat absensi terhadap produktivitas karyawan bagian produksi PT Karyayudha Tiaratama
Analisa pengaruh desain produk terhadap peningkatan kepuasan pelanggan: bidang studi mahasiswa
Analisa kepuasan wisatawan domestik terhadap komponen pariwisata di Surabaya ditinjau dari dimensi value for money, access service, dan environment
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih Biro Perjalanan Atlantik Surabaya
Pengaruh service quality terhadap repurchase intention pada aplikasi Shopee dengan customer satisfaction sebagai variabel perantara (studi kasus pada mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya yang sudah pernah menggunakan Shopee)
Pengaruh relationship intention terhadap customer loyalty melalui trust pada PT Bima Jaya
Pengaruh hedonic consumption dan consumption experience terhadap consumer indulgence melalui you only live once (YOLO) sebagai mediasi pada generasi z di restoran buffet atau all you can eat