Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT Putra Gunajaya Mulia di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494288) MERLINE NOVIAWATI
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • HARTONO SUBAGIO → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2000
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1432/EM/2000; Merline Noviawati (31494288)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Peranan bauran pemasaran untuk meningkatkan volume penjualan PT Coronet Crown: kasus bedak herocyn di Jawa Timur
Analisa nilai pelanggan pada dua Perguruan Tinggi Swasta di Surabaya
Dampak krisis ekonomi terhadap perilaku rumah tangga golongan ekonomi menengah atas di Surabaya
Pengaruh content quality dan attitude toward content terhadap purchase intention dimoderasi oleh source credibility di Instagram pada produk Flimty
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang melalui perceived quality dan customer satisfaction terhadap mall Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Faktor-faktor kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan: studi kasus pada CV. Sarana Media Advertising Surabaya
Analisa perbandingan customer experience satisfaction dalam berbelanja product fashion secara offline (conventional) dan online
Analisa pengaruh faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor personal dan faktor psikologi terhadap perilaku pengunjung dalam keputusan pemberian tip di restoran table service Plaza Tunjungan IV Surabaya