Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT Putra Gunajaya Mulia di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494288) MERLINE NOVIAWATI
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • HARTONO SUBAGIO → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2000
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1432/EM/2000; Merline Noviawati (31494288)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Motivasi rasional konsumen di Surabaya dalam membeli simcard Telkom Flexi Classy
Pengaruh saham tambahan (seasoned equity offerings) sebelum dan sesudah ditawarkan terhadap kinerja keuangan jangka panjang (studi kasus pada Bursa Efek Indonesia tahun 1998-2006)
Pengukuran kesenjangan (GAP) kualitas layanan Perpustakaan UK Petra dengan metode servqual
Pengaruh penerapan CHSE dalam industri perhotelan terhadap repurchase intention pada hotel bintang 4 dan 5 di Indonesia dengan kepuasan pelanggan sebagai moderator
Analisis pengaruh strategi produk terhadap minat beli konsumen di restoran X.O Cuisine Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh persepsi kenaikan PPN, kenaikan cukai, kenaikan harga rokok elektrik, lingkungan sosial, dan kesadaran kesehatan terhadap konsumsi rokok elektrik
The influence of service quality dimensions towards customer loyalty with customer satisfaction as the mediator for Hokky supermarket
Analisis pengaruh social support terhadap CCB melalui customer satisfaction pada komunitas mobil Toyota di Surabaya