Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna lulusan terhadap kinerja lulusan Fakultas Teknologi Industri (FTI) Universitas Kristen Petra. Jumlah sampel diambil secara acak sebanyak 50 lulusan. Penilaian kinerja lulusan berdasarkan pada 9 atribut yaitu integritas, profesionalisme, kemampuan berbahasa Inggris, penggunaan teknologi informasi, kemampuan berkomunikasi, leadership dan organization, teamwork, pengembangan diri, serta kreativitas dan inovasi. Sembilan atribut tersebut masing-masing memiliki indikator-indikator yang berbeda-beda. Penilaian dilakukan dengan cara memberikan skor pada setiap indikator dalam kuesioner. Selanjutnya, berdasarkan Importance Performance Analysis (IPA) ditemukan bahwa leadership dan organisation, pengembangan diri, serta kreativitas dan inovasi merupakan atribut yang perlu diperhatikan bagi FTI. Sedangkan kemampuan berbahasa Inggris, leadership dan organization, serta pengembangan diri merupakan atribut yang masuk ke dalam kategori Must Be berdasarkan analisa Kano model FTI. Pengujian regresi untuk mencari pengaruh dari 9 atribut terhadap penilaian kepuasan kinerja secara keseluruhan menunjukkan atribut kemampuan berkomunikasi merupakan atribut yang paling berpengaruh.