Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa Dampak Organization Learning Terhadap BPR melalui Organization Innovation dan TQM di Dealer Honda Regional Indonesia Timur. Penelitian ini diuji dengan bantuan Partial Least Square (PLS) dengan proses perhitungan dibantu program aplikasi software Smart PLS. Sampel penelitian ini adalah pimpinan unit pada departemen After Sales Service yang memiliki keputusan-keputusan yang dapat secara langsung melakukan perubahan-perubahan di Dealer Honda. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu hasil dari kuisioner yang telah di isi oleh para responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Organization Learning pada penelitian ini berpengaruh positif terhadap organization innovation, business process reengineering, BPR dan TQM di Dealer Honda area Indonesia Timur. Organization Innovation dalam penelitian ini berpengaruh terhadap TQM di Dealer Honda area Indonesia Timur. TQM berpengaruh positif terhadap BPR.