Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan adanya pengaruh brand image, service quality dan brand trust terhadap keputusan orang tua dalam memilih sekolah XYZ. Populasi dalam penelitian ini adalah para orang tua yang mempunyai anak sekitar umur 4-6 tahun yang akan sekolah di sekolah XYZ pada tahun ajaran 2016-2017. Teknik pengumpulan sampel menggunakan metode non probability (purposive sampling), yakni memberikan kesempatan yang tidak sama bagi setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel akan dilakukan secara acak (random sampling). Penelitian ini menggunakan kuesioner dan disebar kepada 120 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah PLS-SEM dengan menggunakan software Smart PLS 2.0 (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, service quality, dan brand trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua dalam memilih sekolah XYZ.