Online Catalog | library@petra

Pengaruh internal marketing terhadap employee performance dengan marketing orientation dan employee engagement sebagai variable intervening pada minimarket Indomaret dan Indomaret Point di Surabaya

Perkembangan pasar modern semakin berkembang pesat, khususnya di Indonesia pada tahun 2016. Peningkatan pengguna pasar modern juga mempengaruhi para pebisnis untuk mengembangkan bisnis retail minimarket. Minimarket dikenal dengan mini pasar modern yang mengutamakan kenyamanan berbelanja dengan beberapa fasilitasnya. Hal inilah yang berdampak pada semakin tingginya persaingan untuk mempertahankan dan meningkatkan pelayanan minimarket.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Internal Marketing terhadap Employee Performance pada Indomaret dan indomaret Point di Surabaya dengan Marketing Orientation dan Employee Engagement sebagai variabel intervening.
Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden karyawan Indomaret dan Indomaret Point di Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.

Creator(s)

(36413077) DEVI EVELYN

Contributor(s)

Diah Dharmayanti → Advisor and Examination Committee

Publisher: Universitas Kristen Petra; 2017

Language: Indonesian

Category: s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category: Skripsi/Undergraduate Thesis

Source: Skripsi no. 36020609/MAN/2017; Devi Evelyn (36413077)

Subject(s)

MARKETING-RESEARCH
EMPLOYEES
EMPLOYEES-RESEARCH
MARKETING-MANAGEMENT

File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject

Pengaruh website quality, electronic word-of-mouth, dan sales promotion terhadap impulse buying pada Zalora

Analisa efektivitas rebranding SBO TV

Analisis loyalty program terhadap store loyalty melalui store satisfaction sebagai variabel

Pengaruh customer value proposition terhadap minat beli konsumen pada prooduk consumer pack premium baru Bogasari

Analisa tahapan inovasi pada produk minuman Sari Kedelai Soy Fusion

Pengaruh store atmosphere dan service quality terhadap customer satisfaction pada Qen-Di Garden Resto dan Grill Sidoarjo

Pengaruh brand performance terhadap repeat purchase dengan competitive advantage dan customer engagement sebagai variabel intervening pada pengguna sepeda motor Honda di Surabaya

Analisis pengaruh store atmosphere terhadap impulse buying melalui shopping lifestyle dan emotional response sebagai variabel intervening di The Bodyshop Indonesia