Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT X adalah sebuah perusahaan multinasional yang bergerak di bidang consumer goods. Penelitian ini ditujukan untuk mendapatkan rancangan sistem manajemen mutu yang dibutuhkan untuk kepentingan sertifikasi ISO 9001:2015 di departemen Printing Development, PT X. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara dan observasi lapangan secara langsung di PT X. Ruang lingkup perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 adalah departemen Printing Development yang meliputi tiga function di dalamnya, yaitu Printing Project Management function, RND and Productivity Printing Project function, dan Mock up and Prototyping function. Perancangan dilakukan melalui pembuatan dan pembaharuan SOP, WI, form pendukung, quality plan, dan RACI matriks. Analisis resiko menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) juga dilakukan terhadap tiga proses yang di departemen Printing Development. Implementasi dilakukan terhadap salah satu proses yang dinilai memiliki resiko kegagalan tinggi. Tinjauan mutu kesesuaian awal menunjukkan kesesuaian sebesar 82,21% terhadap persyaratan ISO 9001:2015, dan kesesuaian akhir sebesar 93,95%.