Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT XYZ adalah perusahaan manufaktur alas kaki yang merupakan bagian dari perusahaan asal Eropa yang berusaha mengimplementasikan QMS di setiap prosesnya untuk menjamin kepuasan pelanggan. Dalam mengimplementasikan QMS, PT XYZ berusaha untuk memenuhi standar mutu internasional untuk menjamin kualitas sudah dijalankan dengan kompeten. Standar yang digunakan dan yang sedang diupayakan PT XYZ adalah ISO 9001: 2015. Kualitas dapat dijamin salah satunya dengan mengadakan Internal Audit yang menakar dari ISO 19011: 2011 berdasarkan klausul 9.2 ISO 9001: 2015. PT XYZ sudah melaksanakan ISO 19011: 2011 namun perlu ada tambahan terkait dengan monitoring and improvement atau perihal langah control and act dalam siklus PDCA. Monitoring memeriksa dari program dan hasil audit dan yang dianalisa terkait dengan pelaksanaan penanganan risiko temuan. Improvement menyinggung mengenai rekomendasi dari hasil monitoring. Pembuatan berita acara audit yang lengkap, membuat dokumen rekapan audit dan performa auditor, pengumpulan feedback, training and evaluation tenaga ahli, deep and comprehensive survei internal audit, dan monitoring departmen/prosedur terkait root cause terbesar. Penambahan prosedur dapat membantu untuk dapat melakukan pengawasan dan pengambilan keputusan yang lebih baik untuk meningkatkan internal audit berikutnya.