Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived organizational support (POS) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dengan organizational trust sebagai variabel intervening di Hypermart Royal Plaza Surabaya

Organizational citizenship behavior yang tinggi merupakan harapan semua organisasi agar dapat bersaing dengan organisasi lainnya, tidak terkecuali Hypermart Royal Plaza. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support (POS) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui organizational trust sebagai variabel intervening di Hypermart Royal Plaza Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner yang disebar pada 94 karyawan Hypermart Royal. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Path Analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived organizational support (POS) memiliki pengaruh terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui organizational trust sebagai variabel intervening.

Creator(s)
  • (31414156) MELIANA SUTANTO
Contributor(s)
  • Roy Setiawan → Advisor 1
  • Michael Adiwijaya → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011458/MAN/2018; Meliana Sutanto (31414156)
Subject(s)
  • ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
  • SUPERMARKETS-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sektor makanan dan minuman di Kabupaten Blora
Pengaruh insentif dan punishment pada kinerja karyawan PT Calvary Abadi Dry Concrete
Pengaruh ethical leadership terhadap organizational citizenship behavior melalui employee engagement dan organizational commitment pada aparatur sipil negara di Kota Kupang
Hubungan antara budaya organisasi dengan iklim organisasi di Bank Buana Indonesia Surabaya
Analisis deskriptif organizational development pada perusahaan keluarga: studi kasus pada PT. Margabumi Matraraya
Pemetaan organizational behavior pada berbagai perusahaan manufaktur di Surabaya
Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap organizational citizenship behavior di Restoran Sushi Tei Galaxy Mall Surabaya
Organization citizenship behavior yang berpengaruh pada kualitas layanan dan kepuasan konsumen di Hotel JW Marriott Surabaya